Portal da Administracao Portal da Administracao Todo conteudo voltado para a administracao de empresas Articles
Seja tudo, menos um vendedor!
2008-03-05 23:45:00 Já notou como as pessoas olham para um vendedor? Pois bem, é notório que o vendedor não é visto com os mesmos olhos que um médico, engenheiro, dentista e muitas outras profissões. Por isso digo que o vendedor deve parecer tudo, menos um vendedor. As pessoas não gostam de ter a sensação de alguém vendendo algo ...
A MISSÃO
2008-03-05 18:40:00 Contratar profissionais prontos ou desenvolver talentos internamente? Hoje não é mais o rápido que engole o lento, é o mais rápido que engole o rápido. As empresas burocráticas e lentas já estão fora do páreo. O jogo agora é de alta performance, nível internacional, independente de onde sua empresa esteja instalada, se Hong Kong ... More About: Miss
Clientes para sempre
2008-03-05 14:40:00 Você deseja encantar os seus clientes? Acredita que consumidores felizes geram mais lucros? Pensa que o que você está fazendo pela satisfação deles é o bastante? Todos os profissionais de vendas e empresas precisam se preocupar com o encantamento dos seus clientes para poderem prosperar. Sabemos que manter consumidores felizes por si só não ... More About: Para
PAIXÃO: A Força que impulsiona!
2008-03-05 12:10:00 ?Não devemos permitir que alguém saia de nossa presença sem se sentir melhor e mais feliz.? (Madre Teresa de Calcutá) É sabido que dedicação, zelo, empenho, comprometimento, envolvimento, motivação, energia, alegria, entusiasmo e eventuais dividendos, advêm da paixão pelo que fazemos. Se tivermos paixão pelo que nos propusermos a fazer não sentiremos nosso trabalho como um fardo, ... More About: Meta , Motiva , Carreira
Manobras Estratégicas ? Ambiente Externo
2008-03-04 17:04:00 Invariavelmente existem forças que interagem com a organização. Estas medidas podem ser tomadas com o intuito de modificar os limites do ambiente, como deve ser lembrado o mercado está em constante mutação, pois as organizações participantes do mesmo buscam a cada momento desenvolver algum diferencial competitivo, buscando aumentar sua participação de mercado. Esta dinâmica e constante ...
Networking é fator de empregabilidade
2008-03-04 14:52:00 Nota: Entrevista Sérgio Dal Sasso e José Augusto Minarelli para o portal da FEA-USP - Faculdade de Economia e Administração. Jornalista Responsável: Elea Cassettari Com a crescente competitividade profissional, os quesitos que impulsionam uma pessoa a ser bem-sucedida vão muito além da formação acadêmica e cultural. Uma das ferramentas com cada vez mais importância para determinar ... More About: Networking
A Cadeia de Suprimento como fator de competitividade
2008-03-04 12:13:00 Quando o consumidor adquire um produto, dificilmente consegue imaginar todo o processo necessário para que aquele determinado bem pudesse chegar às suas mãos. Partindo das fontes da matéria-prima, passando pelas fábricas dos diversos componentes que podem formar uma geladeira um automóvel, pela manufatura do produto, distribuidores, até finalmente chegar até as mãos do consumidor através ... More About: Como , Redu
RELACIONAMENTO PÓS-VENDA: COMO MANTER O CLIENTE SATISFEITO E AUMENTAR A REN
2008-03-03 20:51:00 A Economia brasileira, nos últimos anos, vem sendo destaque (positivo) em termos de expansão devido, entre outros fatores, ao aumento da oferta de empregos, aumento da massa salarial e maior oferta de crédito aos consumidores. Isto não é novidade, e vem sendo tratado por diversos jornais e revistas especializados (ValorEconômico, Gazeta Mercantil, Exame etc). Em ... More About: Marketing , Como , Venda
Amplie sua competitividade através do atendimento
2008-03-03 17:14:00 Provavelmente você passou por vários momentos que o levaram a conclusão que o cliente nem sempre tem razão. E foi uma boa conclusão. Mas também é bem provável que tenha chegado à conclusão que apesar de nem sempre ele ter a razão, vale ouro. Algumas décadas atrás até poderíamos ?abrir mão? de clientes fazendo da forma ... More About: Redu
FRITURA EXPOSTA NAS EMPRESAS
2008-03-03 13:59:00 Durante muito tempo você foi o queridinho do chefe e todas as suas idéias eram extremamente bem-vindas. Algumas eram até aplaudidas, pois sempre chegavam num momento em que a sua área estava sob a mira da diretoria e, graças a uma nova idéia - sua, é óbvio, afinal, você ama o trabalho e não pensa ... More About: Carreira , Dale Carnegie
Parcelamento nosso de cada dia
2008-03-03 11:54:00 Passaram-se as compras de natal e de ano novo. Vieram as férias de Janeiro e junto com elas os impostos do tipo IPVA e IPTU. Logo depois veio o carnaval, e o início do ano letivo das crianças. E agora a Páscoa está chegando, e para dar ajudar no orçamento apertado do brasileiro, os supermercados ... More About: Finan
A relação de valor para o cliente em Marketing
2008-03-01 14:32:00 A percepção de valor dos consumidores é modificada no decorrer do tempo, inúmeros fatores contribuíram para que houvessem comparações, aumento das exigências e busca mais detalhadas de informações sobre o que lhes atende da melhor forma possível. As mudanças na relação entre o consumidor e os produtos adquiridos têm ganho mais ênfase a cada dia, os ... More About: Marketing , Para , Mercado , Valor
INOVAÇÃO ALÉM DOS LIMITES DO RISCO
2008-02-28 23:56:00 Duas notícias chamaram minha atenção na semana passada. A primeira delas é a possibilidade da agência de publicidade inglesa Naked entrar no mercado brasileiro. A segunda destacava o favoritismo do filme Ratatouille ao Oscar de melhor animação. Mesmo se tratando de contextos diferentes, ambas destacam o valor da inovação. Fundada há sete anos, a Naked especializou-se ... More About: Risco
ÉTICA: Esta conduta vale ouro!
2008-02-28 14:57:00 ?Nossos fracassos são, às vezes, mais frutíferos que os êxitos.? (Henry Ford) Em um mundo globalizado, onde a competitividade é extremamente acirrada, a conduta do profissional faz toda diferença e possui o poder de estabelecer as regras do jogo; portanto, o profissional que possui uma conduta ética ao exercer sua profissão irá não apenas destacar-se dos demais, ... More About: Miss , Vale
Reduzir as Dependências da Organização
2008-02-27 20:54:00 Sempre existiu e sempre existirão dependências mercadológicas da empresa com os outros agentes do mercado, e isso é normal, pois na cadeia de suprimentos sempre haverá o fornecedor de matéria prima que permite o processo produtivo para a próxima etapa, o cliente seja corporativo ou o consumidor final. O detalhe neste ponto é a forte dependência ...
Ajudem a divulgar o Portal da Administração
2008-02-27 18:49:00 Ajude-nos a divulgar o Portal da Administração. Convide parentes, amigos, todos que você conhece para que também usufruam do conteúdo de qualidade disponibilizado gratuitamente para todos. Caso você tenha um site, crie um link direcionado para o Portal da Administração. Se houver dificuldade para criar o link, peça nossa ajuda: contatoadm@portaldaadministracao.org Agradecemos a colaboração de todos! More About: Campanha
Tempero Motivacional para o Ambiente de Trabalho
2008-02-27 17:08:00 Quem já não teve momentos complicados no ambiente de trabalho e pensou buscar forças que acreditava não mais existirem? Quem também não enfrentou problemas pessoais que acabaram refletindo no desempenho profissional? Momentos assim que geraram até problemas de saúde… O corpo soma o que o pensamento alimenta. Tudo é uma questão de motivação humana, ética e bom ... More About: Microsoft , Humana , Para , Motiva
A coragem de acertar agora
2008-02-27 14:59:00 O fabuloso texto de Plat ão, ?A Alegoria da Caverna?, conta a história de um grupo de pessoas que nasceu agrilhoado às paredes de uma caverna cujo túnel de acesso possuía uma curva que impedia a visão direta do mundo exterior. Deste, só visualizavam as sombras das pessoas, animais e utensílios que cruzavam a entrada. Por ...
O Sucesso Profissional X Atualização do Conhecimento
2008-02-27 12:25:00 Muito se fala sobre sucesso profissional, carreira profissional e visibilidade profissional. Isso gera um ônus constante ao profissional na busca de qualificação para as novas exigências no mercado de trabalho, que por estar em constante mudança, torna a tarefa um círculo vicioso. A pressão para manter-se atualizado é constante, portanto, a primeira regra que você ...
O grande equívoco da ?inovação? ? Parte II
2008-02-26 20:38:00 Somente os consumidores conhecem o produto perfeito, a ?inovação? perfeita ? As pessoas querem inovações? Não. Querem que a cada dia seja satisfeito mais um item (senão todos de uma só vez) de valor desejado de sua escala de valor desejado para todos os produtos (na verdade, quando os consumidores dizem produtos, querem dizer soluções ... More About: Marketing , Michael Dell , Grande
Análise Ambiental: Oportunidades e Ameaças
2008-02-26 17:15:00 O tempo todo existem forças ambientais interagindo com a empresa, nem é preciso citar que o mercado está cada vez mais dinâmico e mutável, ou seja, apenas permanecem quem possuir capacidade de adaptação. Para aproveitar as oportunidades e ameaças que se apresentam é importante conhecer a organização, como suas capacidades e limitações. É comumente entendido que empresas ... More About: Oportunidades , Ambiental
Atitudes para ser um bom empreendedor
2008-02-26 14:45:00 1- SER ARROJADO: O bom empreendedor não tem medo de correr riscos. O inesperado é matéria prima para a motivação de suas atitudes. Jamais aceitam o não como resposta. Para ele não existe a possibilidade de não conseguir fazer algo. Sua fonte de inspiração e bem estar, nasce das emoções. Elas podem remeter ao desejado ou ...
A Desestruturação das Perspectivas
2008-02-26 12:30:00 Conflitos de valores, choques culturais, deficiência gerencial, falta de clareza, de perspectiva, de formação técnica especÃfica, comunicação truncada, acomodação social, ganância pelo poder, desinteresse, reações e dificuldades emocionais e tudo mais permeiam as relações interpessoais e têm contribuÃdo para o aumento da pressão dentro das empresas. De certa forma, a situação gerada pela globalização, por privatizações, ...
Delegação Ganha-Ganha
2008-02-25 20:24:00 O dilema ?faça você mesmo ou peça ajuda? nos acompanha a vida inteira. No trabalho, ele está vinculado à questão da delegação. Gerentes centralizadores, por exemplo, confiam mais na própria execução do que na equipe. Consciente ou inconscientemente, eles são adeptos da teoria de ?quem sabe faz e quem não sabe manda fazer?. O estilo ?deixa ...
PARA OBTER MELHORES RESULTADOS NA NEGOCIAÇÃO
2008-02-25 17:27:00 Uma negociação será eficaz e terá resultados otimizados fundamentalmente a partir de um planejamento consistente no qual terão grande peso o conhecimento e a experiência dos participantes. Todavia é sempre oportuno lembrar que não raro há espaço para se agregar algo mais. Durante anos participando de negociações contatando experientes profissionais constatei que há pelo menos oito ... More About: Para
O LEGÍTIMO EMPREENDEDOR
2008-02-25 14:36:00 Empresas nascem e morrem todos os dias em diferentes lugares do mundo por motivos perfeitamente explicáveis, mas inaceitáveis para quem, muitas vezes, têm de abrir mão da única fonte de sobrevivência. Peter Drucker afirmou que o empreendedorismo pode ser definido como um comportamento e não como um traço de personalidade. Sob esse ponto de vista ...
Capacite-se para evoluir!
2008-02-25 12:37:00 Há profissionais que acreditam que ir ao trabalho é apenas chegar dentro do horário contratado e desenvolver as tarefas que foi orientado a realizar. De certa forma não deixa de estar correto, porém será também a única atividade que conseguirá exercer, pelo menos enquanto alguém não fizer algo além do que este profissional faz. Trabalhar não ... More About: Para , Carreira
O grande equívoco da ?inovação? ? Parte I
2008-02-24 14:51:00 A ?inovação? e seu conceito equivocado têm sido propagados como a panacéia para o sucesso das empresas, como único remédio para a sua sobrevivência nestes tempos de competição desenfreada. O que todos estão pensando pelo que se ouve e se lê é que a empresa que mais ?inventar? coisas novas, produtos novos, estará à frente ... More About: Valor , Peter Drucker , Grande
A arte de falar bem em público
2008-02-23 13:08:00 Segundo pesquisas um dos maiores medos do ser humano é o de falar em público. Muitas pessoas devido ao excesso de timidez e medo de falar em público, perdem varias oportunidades, tanto na vida pessoal quanto na profissional, sendo o ato de falar em público uma necessidade para qualquer pessoa nos dias atuais. Se observarmos ... More About: Arte
Métodos Estatísticos e Previsão do Volume de Demanda ? Parte II
More articles from this author:2008-02-22 20:33:00 Realizada a análise das séries temporais, e conhecendo se o mercado / segmento / produto que a empresa atua de forma mais detalhada, o próximo passo é realizar a aplicação de métodos para buscar efetuar a previsão de variação futura, ou seja, prever a demanda. Dentre as técnicas, saliento as que possuem melhor resultado prático ... More About: Delphi , Hist , Volume 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
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