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Actividades (VII)
2008-04-06 00:30:00
Otra vez por aquí con los ¿errores? de la base de datos que usamos en mi curro en el tema de la actividad a la que teóricamene se dedican las empresas. Como poco, curiosos:*CATALUNYA RADIO en Barcelona: Academia de idiomas.*AUTOESCUELA RODICIO de O Barco, Ourense: Loterías y apuestas.*RESTAURANTE ANASTASIO en San Sebastián, Guipúzcoa: Muebles de cocina y baño.*CONVENTO DE LOS DOMINICOS DE SANTO DOMINGO EL REAL en Toledo: Reparaciones urgentes.*SEUR en Granada: Establecimiento de motocicletas.*LIDL en Tarragona: Concesionario de automóviles.*DIRECCIÓN GENERAL DE LA GUARDIA CIVIL en Pontevedra: Flores y plantas naturales.*AYUNTAMIENTO de Alameda (Málaga): Comercio de salsas.*FARMACIA TORRENTS en Barcelona: Emisora de radio.*ASOCIACIÓN NACIONAL POR EL BIENESTAR DE LOS ANIMALES en Estepona (Málaga): Inmobiliaria.*AXA SEGUROS, GESTIÓN DE SINIESTROS: Comercio de cerámica.*RESTAURANTE CASA CLAUDIO en Casar de Cáceres (Cáceres): Equipos audiovisuales, venta y alquiler.*MERCA...

Flux
2008-03-25 23:00:00
Está flojito esto últimamente ¿verdad? Por razones que no vienen al caso (si algún día vienen, os las cuento) no tengo nada de tiempo así que tengo el blog muy descuidado. Qué le vamos a hacer.Mientras, aquí va Flux , una cancioncilla de uno de esos grupos que descubres casi sin querer y que acaban sonando en tu mp3 hasta la saciedad. Se llaman Bloc Party (seguro que los conoce hasta el tato, pero yo vivo en otro mundo) y molan mucho.

El Jueves Santo no es fiesta (para algunos)
2008-03-19 20:31:00
Acabo de escuchar en la radio (y ahora veo la noticia publicada en menéame), que para Vodafone y Movistar el Jueves Santo no es festivo. Vamos, que aplican las tarifas normales de los días laborables. Como el Jueves Santo no es festivo nacional (aunque se celebre en casi todas las Comunidades) parece que tienen derecho a hacerlo.Mucho ojo, no sea que te den el palo.
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Toros, ratones, borregos...
2008-03-17 21:31:00
Uno pone un rato la tele y no puede evitar preguntarse hasta qué punto somos gilipollas en este país.En Telecinco llevan no sé cuántos días llenando horas y horas de programación con el vestido de boda de Belén Esteban. ¿Cómo es posible que semejante esperpento de mujer sea noticia durante semanas por su vestido de boda? Increíble.Pones el telediario de la misma cadena y resulta que hay por ahí un toro que se llama Ratón y que ayer o anteayer cogió a un tío y lo ha dejado hecho una pena. El toro en cuestión es el más cotizado en las fiestas de los pueblos porque coge a un montón de gente y ya mató a una persona. Y todos se pegan por llevarlo a sus festejos al precio que sea.O sea, en este país nuestro pagamos lo que haga falta por tener la posibilidad de ver en vivo y en directo como un animal se carga a un tío. Y, pero aún, el personal está dispuesto a arriesgar su vida para demostrar lo bien puestos que los tienen.Y luego, la guinda del pastel. Uno de los mie...

GlobalPandora
2008-01-15 22:48:00
A través de Bitelia, me he enterado de la existencia de GlobalPandora, que no es otra cosa que el Pandora de toda la vida pero accesible desde fuera de USA (nos lo caparon hace tiempo por tema de derechos de autor y esas historias)Supongo que todo el mundo sabe qué es Pandora, ya hablé aquí de este fenomenal servicio. A ver lo que dura porque me encanta. Me conoce mucho mejor que Last.fm.

Apoyo la moción
2008-01-10 22:35:00
En 20 minutos han tenido una interesante idea: la celebración de un debate abierto en internet entre Rajoy y Zapatero, de cara a las próximas elecciones generales: 20minutos.es y el resto de organizadores pondrían todos los medios necesarios a disposición de Zapatero y Rajoy, cediendo gratis la señal audiovisual a todo el que lo desee.Además, el debate se haría con un moderador acordado con los dos partidos y las preguntas las formularían los lectores de todos los medios.Hombre, a mí me gustaría que el debate incluyese a algún candidato más, fomentamos demasiado el bipartidismo.Pero la idea es cojonuda, menos preguntas prefijadas y más espontaneidad, apretémosles un poquito las tuercas (si es que al final se dejan).*Actualización: Se ha abierto el sitio web para recoger firmas a favor de la celebración del debate. Se accede a través de cualquiera de estas dos direcciones:-- http://www.porundebateeninternet.com-- http://www.porundebateeninternet.es¡¡A firmar!!

El super convenio
2008-01-09 12:02:00
En el Foro de Telemarketing, el usuario Salem proporciona un enlace al supermegaconvenio de centros de contacto en formato pdf, por si alguien tiene interés en ver plasmado el arduo esfuerzo de los sindicatos y la patronal en dignificar este sector.Aquí lo dejo, ya que no había encontrado el texto íntegro por ningún lado.
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Despiste
2008-01-03 23:52:00
Joder qué mal, entre unas cosas y otras ni siquiera os he felicitado el año pero, ya se sabe, más vale tarde que nunca así que.... ¡¡¡¡FELIZ 2008!!!!A ver si me centro un poquito y esto vuelve a la normalidad, porque vaya desastre.

La fábrica de pelotas
2007-12-27 22:01:00
No, los tiros no van por donde muchos estáis pensando. Se trata del último jueguecito de lógica que me ha traído de cabeza durante un buen rato: Factory Balls. La mecánica es sencilla, tienes que convertir una pelotita blanca e impoluta en una copia exacta de la que figura en la caja. Coges la pelota con el puntero y la arrastras por los distintos iconos para conseguir el resultado deseado.Fácil al principio, se complica en cuanto pasas los primeros niveles, aunque es relativamente sencillo acabárselo, pues sólo se nos plantean 14 retos.Eso sí, hay que usar el coco así que abstenerse coordinadores y supervisores de Contact Center o similares.*Vía: 1001 Juegos.

Líderes en venta directa
2007-12-20 21:44:00
Otra de comerciales y de Tele2 (mezcla explosiva).La noticia:Multan a una empresa de telefonía por lograr un contrato tras «engañar» a una ancianaEl comercial en cuestión curraba para Progedsa, que se venden en su página web como la empresa líder en venta directa por volumen y calidad. Además dicen de si mismos que son una de las empresas que más invierte en formación.Poco más que decir.
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Lotería del absurdo
2007-12-13 21:41:00
-Buenos días, le atiende Mengano ¿en qué puedo ayudarle?-Buenos días, yo quería hacerle una pregunta.-Dígame.-¿Usted cree que volverá a tocar el Gordo donde la Bruja?-¿Qué si lo creo yo?-Sí, sí, ¿usted cómo lo ve?-Pues... (???) mire, yo creo que no.-Pues eso mismo pienso yo, sólo quería una segunda opinión. Ha sido usted muy amable, buenos días.
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El poder del teleope
2007-12-07 22:59:00
La pregunta del día es.... ¿Quién le tocó los huevos al teleope?Pudo ser algún cliente plasta... pudo ser una sucesión de clientes plastas... Yo creo que no.¿Pudo ser un coordinador? ¿O un supervisor? ¿O la empresa entera con las condiciones laborales de mierda a las que nos someten?De lo único que me alegro de la noticia del Gas Natural que hoy está hasta en la sopa es de que hayan denunciado a la empresa de centro de contactos de turno. No servirá de nada, no creo que a nadie se le ocurra recapacitar e intentar dar con en el quiz de la cuestión para que no vuelva a pasar. No creo que Gas Natural ni ninguna otra empresa decida no subcontratar sus servicios. No creo que ninguna empresa de centro de contactos decida cuidar un poquito a sus curritos para que no se les pase por la cabeza semejante barrabasada. Se quedará en una simple anécdota.

El tiempo me da la razón
2007-11-29 22:04:00
Siempre he dicho que el sector del Telemárketing en general, y la empresa para la que curro en particular, son una casa de putas.Y ahora, después de tanto tiempo, resulta que la patronal y los sinvergüenzas representantes de los trabajadores han acordado que el sector pase a denominarse Contact Center.¿Contact Center? Eso, traducido al castellano significa Centro de Contactos ¿no? ¿Y qué es un centro de contactos? Pues una casa de putas.Parece que, efectivamente, el Convenio va a reflejar la realidad del sector.
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¡¡¡Exclusiva!!! Así se gestó el nuevo Convenio de Telemárketing
2007-11-23 17:09:00
Teleoperando ha tenido acceso a imágenes exclusivas de la negociación. ¡¡Este material no lo encontrarás en ningún otro lado!!Tras arduas negociaciones, se fue gestando el IV Convenio de Telemárketing:El resultado parece que no era el ideal...Los representantes de los trabajadores lo veían muy negro e hicieron cumplir sus exigencias a rajatabla. Al final, quedó un poquito más claro, a gusto de todos:Para conocer más detalles sobre esta maravilla y sobre lo que dicen los respectivos sindicatos podéis acudir a Teledespedidos.

¿Quién es quién?
2007-11-22 20:18:00
Antes de la conveniente entrada que tendré que escribir en breve, plagada de mala hostia y resignación a partes iguales, vamos con algo un poco más... ¿gracioso?-Buenos días le atiende Fulano ¿en qué puedo ayudarle?-¿Eres el de antes?-¿Perdón?-¿Tú me has atendido antes? Necesito hablar con el que me atendió antes-Pero... ¿qué es lo que desea?-Te estoy diciendo que quiero hablar con el chico de antes ¿eres tú, verdad?-Pues no, no he sido yo pero...-Ah, pues pásame con el de antes.-Si me dice lo que desea...-¡¡Qué no quiero hablar contigo coño!! Tengo que hablar con el chico que me atendió antes ¿no lo ves? Tengo que darle las gracias, me atendió de maravilla, me dijo dónde tenía que llamar y ya lo tengo todo solucionado. Además fue simpatiquísimo.-Anda, ahora recuerdo... ¡pues claro que fuí yo el que le atendió!-¿Ves? Si me sonaba tu voz, muchas gracias de verdad, muchísimas gracias. Llamé a la oficina esa y ya está todo arreglado, muchísimas gra...

¿Nos vamos de puente?
2007-11-20 22:51:00
Soy muy, pero que muy malpensado, lo sé. Y no lo puedo evitar.El día 6 de diciembre, jueves, es fiesta. El día 8 también pero, qué putadón, cae en sábado... ¡¡Ya sé!! ¡¡Convocamos una huelga el 7 y ya tenemos el puente!!La idea no es mala del todo ¿no?Pues eso, que se confirma que el 7 de diciembre hay huelga convocada por CGT. En cuanto a lo de la subida pactada de los ccoccos y la patronal de IPC + 0.25, según parece, es de IPC + 0.75.
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Rumore, rumore...
2007-11-16 22:39:00
...qué gran canción de Raffaella Carrà...A lo que vamos: dice nuestra amiga Mun que CGT va a convocar otra huelga en el sector, parece que será el próximo día 7 durante toda la jornada laboral.Paralelamente, un comentarista anónimo, en la entrada anterior dice: Te voy a contar un secretito... CCOO ha hecho un preacuerdo con la patronal para IPC + 0.25 e incluir la categoría de formador y algún permiso retribuido mas.En cuanto pase por UGT convenio firmado para los 2 próximos años.En febrero "paga extra" :PMás paralelamente todavía, llega a mis oídos un comentario de un personaje de CCOO que da a entender que, efectivamente, el acuerdo ya está tomado, que los indefinidos podrán ser despedidos cómo y cuándo se antoje a las empresas y que, además, debemos darles las gracias porque es la única manera de que no deslocalicen todos los servicios y el telemárketing desaparezca como tal de España (la de gilipolleces que tiene uno que escuchar, por favor). Claro, todo es...

Comfianza ciega
2007-11-14 22:24:00
Vía Teledespedidos, me he enterado de una noticia (simple cotilleo o incluso anécdota, para algunos) aparecida en el diario Público sobre el fabuloso patrimonio de una jefa de Comisiones Obreras.Que cada uno saque sus propias conclusiones, a mí ya se me quitan las ganas hasta de ponerlos verdes.

El nuevo negociador de la patronal
2007-11-08 22:52:00
Bigas Luna quiere una parte del beneficio de las teleoperadorasMientras solo quiera el de las teleoperadoras y no el de los teleoperadores, por mí, no problem. Mala suerte chicas. *Los de El País editaron el título de la noticia y sustituyeron la palabra teloperadoras por operadoras, con lo que le quitaron la gracia al chiste...

Ratas
2007-11-01 00:12:00
Ni es la primera vez ni será la última, pero no deja de ser algo lamentable, repugnante y, sobre todo, denunciable.Como cada día, llegas al curro, metes la tarjetita en el torno de la entrada pero, vaya por Dios, el cacharro te la rechaza y no quiere que entres. Qué raro, será un error... ¿o no?Si trabajas para CATSA lo más probable es que no sea un error sino una manera sutil de mandarte a tomar por culo.Esto es lo que le ha pasado a Crematia, muchos la conocéis porque nos ha proporcionado algunas anécdotas de lo más cachondas para este blog.Así son las cosas con esta gente:Cuando voy a pasar la tarjeta, me pone "día no autorizado". Hablo con seguridad y llaman a recursos Inhumanos. Me tuvieron mas de media hora esperando en la puerta, hasta que todo el mundo habia entrado o salido del puesto de trabajo. Cuando baja la de recursos humanos, el jefe de planta y el director del centro, sin dejarme llamar a los representantes sindicales, me llevan a escondidas a una habitac...

De anécdotas y libros
2007-10-31 19:18:00
Tendré que buscar otra forma de hacerme rico, se me han adelantado....Vía: Menéame.
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What time is it?
2007-10-29 22:12:00
Esto es lo que tiene que te toque currar el día que cambian la hora:Oye, ¿me puedes decir la hora?¿Qué hora es?¿Me dices el teléfono de información horaria?Oye... ¿cuándo cambiaban la hora?¿Me puedes decir la hora exacta? ¿Seguro que es esa? ¿Pero ya cambiada o sin cambiar?¿A qué hora se ha cambiado la hora?¿Y se atrasa o se adelanta?Oye, ¿qué hora es? Anda, pues en el teletexto pone un minuto menos...¿Y esa hora es oficial o es tuya? ¿Pero en que os basáis para dar esa hora?¿Me dices que hora es? ¿seguro? ¿pero es seguro eso?Dime la hora exacta, pero exacta ¿eh?¿En Canarias se cambia también la hora? ¿A qué botón hay que darle para que se me cambie en el móvil?.........Hostia tú, que ya se ha hecho de día ¿y eso por qué?Simplemente, desesperante.
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Los irlandeses lo tienen más grande
2007-10-26 00:04:00
Juan Borges, un lector del blog, me ha contado una anécdota muy graciosa que le sucedió a él personalmente. Esta vez no es una anécdota de teleopes, es de bancos y de tamaños...Juan vive en Irlanda y, en un momento dado, decidió abrirse una cuenta bancaria en un banco irlandés. Y esto es lo que sucedió:Juan: Buenos días, quería abrir una cuenta en vuestro bancoCajero: Bien, necestamos su Pasaporte y su numero de trabajador.J: Bueno, verás... yo no tengo pasaporte, me lo he dejado en España (ydiciendo esto saco el DNI) pero aquí tengo mi carnet de identidad ytome, este es mi número de trabajador.C: Huy!!! pero este carnet... no lo podemos aceptar...J: ¿Por qué? si es mi DNI.C: Bueno... pues... verás, este documento es muy pequeño...J: ¿¿¿Qué????C: Sí, este documento es demasiado pequeño y apenas se le ve en la fotoJ: ¿¿¿Cómo??? Mire, este es el documento que tenemos todos los españoles, válido en la Comunidad Europea.C: ¡¿Así de pequeño?? Lo dudo...J...
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Clix
2007-10-25 23:55:00
Otro jueguecito para echar un rato rompiéndonos la cabeza. Se llama Clix , es francamente sencillo y muy entretenido.El objetivo es encajar las piezas en la cuadrícula para completarla con éxito en el menor tiempo posible. Las piezas se pueden girar y voltear arrastrándolas por los botones que hay arriba.A disfrutar.*Vía: 1001 juegos.

Para reir
2007-10-25 12:47:00
Un par de cosas para echarse unas buenas risas (no, hoy no va de sindicatos la cosa, aunque sean lo más parecido a un circo que conozco).Los chicos de Muchachada Nui estrenan web. Tiene de todo: blog, foros, encuestas... y, como no, videos con gran calidad de imagen.La verdad es que con algunos sketches me quedo como estaba pero con otros me descojono de la risa. Realmente valen la pena.Igualmente chanante, la Plétora de Piñatas de Mauro Entrialgo en Público. No tenía ni idea de que existía, no sé en qué mundo vivo últimamente...
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Huelguecilla (II)
2007-10-18 22:19:00
Llegó el día y, como era de esperar, los mayores (y mejores) despropósitos.El paro estaba convocado, en el turno de mañana, desde las 11:00 hasta las 13:00. Era tantísima la información recibida por la gente sobre esta huelga que no se había enterado ni el tato.Llegadas las 11 y con la avalancha de llamadas que hemos tenido hoy, creo que nadie se ha levantado del asiento. En honor a la verdad, tengo que decir que a mi se me había olvidado por completo el tema. Ya se que es triste pero es así. Creo que el mérito no es sólo mío.Pero lo realmente interesante llega a las 12:55 (cinco minutos antes de que concluya el teórico paro): aparecen dos compañeras, delegadas sindicales de CGT, para entregarnos un papelito con las instrucciones para secundar la huelga (pulsa para poder leerlo, si quieres):Sí señor, con un par. Superándose día a día. ¿Que será lo próximo? ¿Nos comunicarán la convocatoria de una jornada de huelga para hace tres días?Por cierto, dicen en el c...

Brazil
2007-10-17 22:33:00
Vía: e-mail
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Huelguecilla
2007-10-15 22:52:00
Se confirma, CGT ha convocado la huelga de la que hablamos en el post anterior. El día 18 de octubre es el elegido para los paros.CGT HA CONVOCADO HUELGA LEGAL el 18 DE OCTUBRE EN LOS SIGUIENTES HORARIOS:1-. TURNO DE NOCHE: EMPIEZAN a las 0 HORAS y ACABAN a las 2 HORAS del día 18.2-. TURNO DE MAÑANA: el horario de los paros es de 11 DE LA MAÑANA HASTA LAS 13 HORAS.3-. TURNO DE TARDE: DESDE las 17 HORAS HASTA las 19 HORAS.¿Y UGT y CCOO? No saben / No contestan.Así no se hacen las cosas.

Nos vemos con Garzón
2007-10-13 00:01:00
Según parece, así lo ha publicado un usuario en menéame, el sindicato CGT ha convocado una jornada de huelga en el sector de Telemárketing para el próximo día 18 de octubre.Cito textualmente:A día de hoy la cgt ha pasado comunicados para convocar el día 18 de Octubre una huelga de carácter estatal del sector del telemárketing a causa de las injusticias y la explotación de este sector. El cuarto convenio del telemárketing ha servido solo para que las patronales impongan lo que ellas quieran y pasen de largo todas las peticiones y denuncias de los sindicatos. En la web de la cgt todavía no han publicado el comunicado ni se sabe si el resto de los sindicatos lo secundarán.Yo no he visto todavía ningún comunicado y, efectivamente, en la web de CGT no aparece nada relativo a este tema.Una vez más, vuelve a pasar lo mismo que en la negociación del anterior Convenio. Los que convocan la huelga, CGT, no tienen ningún poder de decisión a la hora de firmar el Convenio porq...

Actividades (VI)
2007-10-12 00:24:00
Como hago cada cierto tiempo, os muestro lo bien hechas que están nuestras bases de datos. Actividades de lo más dispares...*COMPAÑ�A DE BEBIDAS PEPSICO en Vitoria, �lava: Ganadería, aves.*ROBERT BOSCH ESPAÑA en Sevilla: Academia de enseñanzas diversas.*CEMENTERIO de Godella, Valencia: Tapicería.*CASER SEGUROS en Ciudad Real: Óptica.*TOLDOS EL PORTAL en Jerez de la Frontera, Cádiz: Panadería.*POLIC�A LOCAL (URGENCIAS) de Felanitx, Baleares: Perfumería.*CABLEUROPA S.A.U. en Málaga: Taxidermia.*ZARA en San Sebastián de los Reyes, Madrid: Fábrica de pan.*CONSTRUCCIONES VELASCO en Madrid: Agencia de viajes.*MOTOS ISERN en Mollet del Valles, Barcelona: Arreglos de ropa.*COMPAÑ�A ESPAÑOLA DE AISLAMIENTOS en El Puerto de Santa María, Cádiz: Comercio de hípica.*COLEGIO VIRGEN DEL ROSARIO en Alicante: Joyería.*CAJA CASTILLA LA MANCHA en Málaga: Alquiler de automóviles.*RESTAURANTE BAMBOO en Valencia: Maquinaria: reparación y mantenimiento.*GEVICASA INMOBILIARIA en...