CRMkiezen

RSS Feed Homepage

Articles: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Slechts 1 op 12 heeft inzicht in verkoopsvooruitzichten
2008-04-16 13:44:00
Belgische MKB’ers/KMO?s hebben geen grondig inzicht in hun klantenbestand. Wanneer zij software gebruiken voor bedrijfsautomatisering, gebeurt dat voornamelijk voor aankoop en facturatie. Dat blijkt uit een bevraging die Microsoft BeLux organiseerde bij MKB’ers/KMO?s uit België en Luxemburg. De enquête peilde bij bijna 150 firma?s in Vlaanderen en Wallonië naar de mate waarin MKB’ers/KMO?s ICT gebruiken ...

SaaS wordt niet goedkoper ondanks open source
2008-04-15 21:44:00
Software as a Service zal niet zorgen voor lagere kosten. Volgens onderzoekers zal men, ondanks het gebruik van open source software in veel gevallen, geen besparing kunnen herleiden op dit vlak. Gartner heeft dit gebaseerd op interviews met SaaS-aanbieders. Volgens hen wordt open source wel een belangrijke sleutel in de toekomst. Zo moet in 2010 negen ...
More About: Open Source , Open , Source , Open-Source , SAAS

Salesforce integreert Google Apps gratis
2008-04-14 11:58:00
Salesforce heeft Google ’s online productiviteitsapplicaties geïntegreerd met haar customer relationship management (CRM) software. De overeenkomst zal later vandaag worden aangekondigd en was eerder al onderwerp van verschillende geruchten. De twee partijen werken al samen waarbij Salesforce-klanten vanuit de online CRM-dienst direct Google Adwords kunnen inkopen. De integratie van Google Apps zorgt ervoor dat gebruikers van Salesforce de ...
More About: Salesforce , Gratis

Salesforce: ?Online bedrijfssoftware nu serieuze optie?
2008-04-08 20:48:00
Het gebruik van online it-toepassingen door Nederlandse bedrijven groeit snel. “Het is een serieuze optie geworden”, zegt Hans Brouwer, regiodirecteur van Salesforce Benelux, aanbieder van Software as a Service (SaaS) toepassingen aan Webwereld in de Van Nellefabriek in Rotterdam. Volgens Brouwer raken steeds meer Nederlandse bedrijven gewend aan het idee bijvoorbeeld Customer Relationship Managementsystemen (CRM) ...
More About: Online

Bedrijfsleven geen interesse in klantinformatie
2008-04-08 20:37:00
Veel organisaties lijken niet geïnteresseerd te zijn in gegevens van hun klanten of zaken als klanttevredenheid. Analyseren van informatie en het in kaart brengen van verkoopkansen doen ze al helemaal niet, wordt geconcludeerd in het onderzoek ‘Relatiebeheer in de Business to Business markt’. In samenwerking met de Hogeschool van Amsterdam onderzocht MarktSelect, gespecialiseerd in direct marketing ...

Visser & Smit Hanab kiest Microsoft CRM voor de bouw van ACI
2008-04-08 20:09:00
Visser & Smit Hanab is een bouwbedrijf met verschillende specialismen en een dochter van VolkerWessels.De organisatie bestaat uit een vijftal autonome afdelingen met gezamenlijk zo?n 1.450 medewerkers. Het gaat daarbij enerzijds om externe informatie (markt en klanten), anderzijds om informatie die reeds in het bedrijf aanwezig is. Voor Visser & Smit Hanab tijd om deze ...
More About: Microsoft

CRM SaaS voor 35 procent dé oplossing
2008-04-08 20:01:00
Europese organisaties staan positief tegenover SaaS. Vooral crm-oplossingen worden vervangen of gekocht. IDC vindt de resultaten van het onderzoek verrassend. Ongeveer veertig procent van de eindgebruikers wil de komende twee jaar investeren software as a service (SaaS). Dit om de functionaliteit van bestaande erp-oplossingen te vervangen of aan te vullen. Onderzoeksbureau IDC heeft hiervoor 2.077 ict-beslissers ...
More About: SAAS

Microsoft CRM Online
2008-03-31 13:19:00
Microsoft gaat zijn Dynamics CRM Live herdopen tot CRM Online en schrapt ‘Live’ uit de eerderen naam. Dit om duidelijker te maken dat CRM een zakelijke oplossing is. De toevoeging Live wordt door Microsoft namelijk veel gebruikt voor zijn consumentenproducten. Microsoft heeft in de afgelopen maanden diverse zakelijke applicaties toegankelijk gemaakt voor online gebruik. Dat wordt gecommuniceerd onder het nieuwe Online-merk. Het merk Live bestaat al langer en was in eerste instantie bedoeld voor consumenten en kleine zakelijke gebruikers. Die kleine zakelijke gebruikers worden nu onder de Online-propositie gebracht, waardoor ook CRM de nieuwe branding nodig heeft, zegt Microsoft. Het product ondergaat overigens alleen een naamswijziging; het product zelf blijft hetzelfde. Bron: ChannelWorld
More About: Microsoft

Start inschrijving CRM Award 2008
2008-03-26 23:01:00
Grote en kleine bedrijven en profit en non-profit organisaties die klantgericht ondernemen in de strategie van de organisatie hebben ingebed, worden door de CRM Association NL van harte uitgenodigd om mee te dingen naar deze award. Inschrijven kan van 1 maart tot 15 juli 2008 via de website www.crmaward.nl. Bedrijven vullen via de website de online ...
More About: Start , Award

Tweederde CRM-projecten mislukt
2008-03-26 23:00:00
De invoering van crm-systemen leidt bijna niet tot succes: meer dan tweederde van deze projecten mislukt. In de detailhandel probeert bijvoorbeeld Albert Heijn met zijn Bonuskaart de relatie met zijn klanten te optimaliseren. Een opdrachtgever wil graag weten welke kosten een externe partij gaat maken voor het doorlopen van een automatiseringstraject. Vaak wordt om een fixed ...

Bluedesk CRM gebruikt Update CRM
2008-03-25 15:59:00
Bluedesk CRM is een project- en adviesorganisatie, eigenaar van SelectCRM en Mappit en realiseert CRM en CMS implementaties bij klanten. De organisatie heeft een aantal mooie oplossingen te bieden voor klanten. Update CRM voor Bluedesk CRM “Hiertoe bieden wij zowel de software als de benodigde begeleiding. Op basis van jarenlange ervaring met pakketselecties heeft Bluedesk CRM een ...

Teradata legt steeds meer nadruk op CRM
2008-03-25 14:05:00
Softwareleverancier Teradata lanceert een nieuwe versie van haar Customer Relationship Management (CRM), Relationship Manager Version 6. Deze intelligente software wordt steeds belangrijker voor het bedrijf, naast de database waar Teradata voornamelijk van bekend is. TeradataDe zesde nieuwe versie van Teradata’s Relationship Manager maakt het onder andere mogelijk om marketingboodschappen direct te koppelen aan relevante klanten. Daarnaast ...
More About: Meer

WinRIS voor NAP Evenementenschepen
2008-03-20 14:53:00
Door tal van geautomatiseerde systemen worden onze werkzaamheden vandaag de dag aanzienlijk beperkt en vergemakkelijkt. Maar wat als de werkstromen in uw onderneming zo complex zijn, dat u merkt dat u het overzicht kwijt bent, ondanks het feit dat u gebruik maakt van de meest geavanceerde systemen? Dat was het geval bij evenementenorganisatie NAP, die ...

TYPO3 Association lanceert versie 4.2
2008-03-14 10:26:00
Het 4.x-ontwikkelingsteam van TYPO3 Association heeft een nieuwe versie gelanceerd van hun uiterst succesvolle Open Source-project. De nadruk ligt bij deze nieuwe versie 4.2 duidelijk op verbeteringen in de bruikbaarheid, maar er zijn ook tal van nieuwe of verbeterde functies bedoeld voor systeembeheerders en ?ontwikkelaars. Samen met de bugfixes komt het totaal aantal verbeteringen in  ...

Oracle CRM On Demand met social networking
2008-03-13 12:44:00
Oracle kondigt vandaag een nieuwe versie aan van zijn CRM On Demand . De mogelijkheden voor social networking springen het meest in het oog. CRM On Demand Release 15 borduurt voort op de software die Oracle in 2005 in handen kreeg door een overname van Siebel. Met het SaaS-product richt Oracle zijn pijlen vooral op Salesforce.com. Ook ...
More About: Social , Social Networking , Networking , Oracle

Gebruiksgemak bepaalt keuze voor Software as a Service
2008-03-06 12:37:00
De belangrijkste reden om te kiezen voor Software as a Service (SaaS) is het gebruiksgemak ervan. Dat vindt althans vijftien procent van de ondervraagden in een onderzoek van Heliview in opdracht van Citrix Systems, onder 700 organisaties in Nederland. Een tweede reden (genoemd door 14 procent) om SaaS te gebruiken is de kostenbesparing die het oplevert. ...

Makkelijker nieuwe contacten met Prospect Portfolio
2008-03-06 12:34:00
Lexisnexis lanceert Prospect Portfolio , een nieuwe sales tool. Deze toepassing moet sales professionals gaan helpen om makkelijker nieuwe commerciële contacten te vinden en bestaande relaties te stimuleren door de uitgebreide database met bedrijfsinformatie. Makkelijker nieuwe contacten met Prospect PortfolioDe nieuwe toepassing Prospect Portfolio van Lexisnexis heeft een database met informatie over meer dan 43 miljoen organisaties ...

Twinfield en Curasoft koppelen
2008-03-06 12:28:00
Twinfield, marktleider in online administraties en  I&DT, specialist op het gebied informatie- en workflow systemen, hebben vanochtend het contract ondertekend dat een uitgebreide samenwerking garandeert. I&DT is leverancier van Curasoft, een uitzonderlijk SaaS-product dat zich toelegt op het optimaliseren van informatiestromen en behandelprocessen in de gezondheidszorg. Vanaf vandaag is Curasoft gekoppeld aan de administratieve webdienst ...

Oracle biedt private Hosting for Siebel CRM On Demand
2008-03-06 12:09:00
Oracle kondigt de Oracle Siebel CRM On Demand - Single Tenant, Enterprise Editie aan.  Deze Saas-editie van Siebel voldoet volgens Oracle aan de hoogste eisen voor wat betreft veiligheid, flexibiliteit en compliancy. Organisaties hebben via deze dedite toegang tot een dedicated database-, middleware- en applicatieinstantie van Siebel CRM On Demand. Dit is een uitbreiding op ...
More About: Hosting , Oracle , Private

Functionaliteit WordConnect versterkt Microsoft CRM 4.0
2008-03-06 10:01:00
Recent heeft Microsoft de Nederland versie 4.0 van Microsoft Dynamics CRM (Titan) gelanceerd. Het Nederlandse bedrijf Temptus heeft in navolging de software van WordConnect geoptimaliseerd. Het grote voordeel dat de gecombineerde software bedrijven biedt, is de automatisering van de huisstijl. Sjablonen vinden aansluiting op de complexe datastructuur uit MS CRM. Dankzij de integratie met de ...

DiTT Business & Internet Solutions partner van AccountView
2008-02-22 23:35:00
DiTT Business & Internet Solutions is sinds kort partner van AccountView. DiTT biedt al meer dan vijftien jaar oplossingen voor de automatisering van financiële en andere bedrijfsprocessen aan kleine en grote organisaties in diverse branches. DiTT heeft onder meer gekozen voor samenwerking met AccountView vanwege de krachtige en gebruikersvriendelijke functionaliteit en de sterke koppelingsmogelijkheden van de ...
More About: Partner

Van Heeswijk opent uniek relatie-informatiesysteem(CRM) CDA-Nijmegen
2008-02-22 23:29:00
Partijvoorzitter Peter van Heeswijk heeft maandag 28 januari jl in het gemeentehuis van Nijmegen met een druk op de knop het nieuwe en unieke CRM-relatie-informatiesysteem van de CDA-fractie in Nijmegen geopend. Met dit systeem dat is ontwikkeld door WINRIS wordt informatie over leden en kiezers verzameld. Het systeem kan gebruikt worden voor het aanleggen van digitale ...

Yeshello.com CRM voor MKB
2008-02-22 20:47:00
Dialogue Company, het bedrijf van Kees Zegers en Johan van Mil start met Yeshello.com, een online software dienst speciaal gemaakt voor het mkb. Yeshello combineert de belangrijkste functionaliteiten van CRM, email marketing en sms campagne management. Zegers: “De meeste software op dat gebied is veel te duur en te complex voor kleine bedrijven. Met Yeshello komen ...

Selligent CRM populair in de VS
2008-02-19 10:59:00
Vier Amerikaanse concessiehouders van gebruiksvoertuigen kozen voor de CRM-oplossing van Selligent, het bedrijf dat is uitgegroeid tot één van de voornaamste uitgevers van CRM in Europa, om de commerciële informatie en marketing informatie over te brengen.Dit akkoord is het resultaat van de samenwerking tussen Selligent en diens Amerikaanse partner Arcadium Technologies, LLC. Behalve de uitgebreide en ...

Standaard documentoplossing voor Exact
2008-02-18 13:32:00
Codast, dienstverlener op het gebied van effectieve en efficiënte oplossingen voor in- en outputmanagement, introduceert een toepassing waarmee organisaties snel en eenvoudig maatwerkdocumenten kunnen produceren vanuit hun Exact-systeem. Met Exact Output Solution kunnen organisaties gemakkelijk voorgedefinieerde lay-out templates gebruiken om daarmee dynamische informatie eventueel tegelijk te distribueren naar verschillende media, zoals printer(s), e-mail, sms en ...

SaaS niet alleen op abonnementbasis
2008-02-14 09:58:00
In het artikel ‘SaaS goed voor de zaak?’ ging Mischa van der Vliet nader in op de factoren waarmee een organisatie rekening moet houden bij het werken volgens dit model. Hoewel hij volgens Sander Nijenhuis van Fortes Solutions daar een aantal zaken goed op een rijtje zet, is hij voor wat betreft het investerings- c.q. ...
More About: SAAS

Lost Boys in problemen door CRM
2008-02-11 21:15:00
Lost Boys heeft financiële problemen. Een aantal grote projecten van het full-service internetbureau mislukten. Daarnaast is er een uittocht van gekwalificeerd personeel.Door de problemen bij het Nederlandse bedrijf viel de omzet en het bedrijfsresultaat van moederbedrijf LBI International fors tegen. Bestuursvoorzitter Luke Taylor wijt de teleurstellende cijfers aan de herstructureringen in Nederland. Vooral de integratie ...
More About: Lost

Wereldwijde marketingdatabase voor Philips
2008-02-07 14:57:00
Acxiom ontwikkelde voor Philips een wereldwijde marketingdatabase. Daarmee moet Philips in staat worden geacht om gerichter met consumenten te communiceren. Philips rolt op dit moment een internationale CRM-strategie uit, gericht op consumenten in alle regio?s waarin de onderneming vertegenwoordigd is. Als onderdeel van deze strategie is nu dus een marketingomgeving ontwikkeld met daarin de gegevens van miljoenen ...

Façadis geveltechniek en WindowWorks kiezen voor Microsoft CRM van ACI
2008-02-06 12:31:00
Façadis geveltechniek heeft gekozen voor Microsoft CRM voor de bouw- en installatiebranche van ACI omdat Microsoft CRM voor de bouw- en installatiebranche van ACI sluit naadloos aan op de kenmerken van projecten in de bouwsector en de werkwijze van Façadis geveltechniek. Hierdoor verwachten wij Microsoft CRM in korte tijd te kunnen implementeren. Daarnaast verwachten wij ...

Selligent CRM partner van CAP MASAO
2008-01-30 09:20:00
Selligent, één van de voornaamste uitgevers van CRM-oplossingen in Europa, sloot een partnerakkoord met CAP MASAO, een dochterbedrijf dat ontstaan is uit de toenadering van CAP SAP en MASAO. De nieuwe entiteit, gevestigd in Madrid, wil Selligent oplossingen verdelen en integreren bij ondernemingen van het Iberische schiereiland. Het partnerakkoord maakt deel uit van de internationale groeistrategie ...
More About: Partner