CRM Selector

RSS Feed Homepage

Articles: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Qurius Microsoft Dynamics voor Nizo food
2008-04-24 15:08:00
Nizo food research, een contractresearch bedrijf voor innovaties in voeding, heeft onlangs gekozen voor een totaaloplossing op basis van Microsoft Dynamics van Microsoftpartner Qurius. De oplossing bestaat uit PSO voor Microsoft Dynamics , Microsoft Dynamics AX en -CRM . De Microsoft oplossing wordt geïntegreerde met de portaloplossing Sharepoint 2007, waarmee alle communicatie en documenten rondom projecten ...
More About: Food

Fortis Investments kiest SaaS-model van Salesforce.com
2008-04-24 12:25:00
Niet alledaags, een dochter van een grote financiële instelling die voor CRM een totaal ander product kiest dan het moederbedrijf - en ook een ander softwaremodel, want Fortis Investments ging met Salesforce voor SaaS en drukt dat model ook door bij de overgenomen ABN Amro-divisie. ?Laat mij dit al onmiddellijk duidelijk stellen: wij zijn wel de ...
More About: Model , SAAS

Microsoft SaaS
2008-04-24 12:23:00
Microsoft is een groot aantal applicaties aan het herschrijven zodat deze als hosted service kunnen worden aangeboden. Microsoft wil in de toekomst zijn applicaties niet meer fysiek bij gebruikers afleveren, maar als dienst, gehost op servers van Microsoft. Daarvoor moet programma’s multi-tenancy ondersteunen, waardoor meerdere gebruikers één applicatie gelijktijdig kunnen gebruiken, meldt InfoWorld. Volgens Tim O’Brien, senior ...
More About: Microsoft , SAAS

CRM voor 59.95 euro - Adresdeluxe 3.0 Pro
2008-04-24 09:43:00
Van Osirius bespreekt PCM de releasecandidate van de aankomende versie 3.0 van AdresDeluxe Pro. Deze versie voor het MKB kost 59,95 euro en heeft toegang voor vijf medewerkers. Osirius prijst AdresDeluxe Pro onder andere aan als een ideaal pakket voor het MKB vanwege de uitgebreide CRM-voorzieningen (Customer Relations Management). Speciaal hiervoor is een aparte instelling waarmee ...
More About: Euro

Erasmus Verzekeringen kiest Microsoft CRM
2008-04-23 20:33:00
CRM Resultants heeft een opdracht voor CRM implementatie ontvangen van Erasmus Verzekeringen te Rotterdam voor de inzet van Microsoft CRM voor de hele buitendienst. Erasmus gaat gebruikmaken van de CRM voor Finance templates en een Quick start met ASP. Hiermee sluit Erasmus Verzekeringen zich aan bij een groeiende groep ondernemingen in de financiële dienstverlening die ...

CRM-markt groeit met 14 procent
2008-04-23 15:50:00
De wereldwijde omzet in CRM-software groeit dit jaar met 14,2 procent ten opzichte van 2007, naar een totaal van 8,9 miljard dollar, voorspelt Gartner. De groei is geen eenmalig gegeven, denken de analisten. In 2012 zal de markt zijn doorgegroeid tot een omvang van 13,3 miljard dollar. CRM-gebruikers blijven immers hun afzetgebied vergroten en nieuwe afzetkanalen ...

SyncForce CRM wordt Qubics
2008-04-23 09:06:00
Vanaf deze week wordt de naam van SyncForce CRM Solutions veranderd in Qubics. Qubics blijft als partner van FrontRange Solutions de aanbieder in Nederland van de CRM-oplossing GoldMine en ITSM toepassing HEAT, het systeem voor IT-helpdesks en customer contact centers. Tot op heden werkten SyncForce Eindhoven en Syncforce CRM Solutions in Haarlem onder dezelfde naam. ...

Maak snel werk van Open Standaarden
2008-04-22 19:15:00
Staatssecretaris Heemskerk roept overheidsorganisaties op snel werk te maken van Open Source Software en Open standaarden (OSS en OS). Dat zei hij bij het symposium Nederland Open in Verbinding op 22 april 2008. Heemskerk wil naar een situatie waarin de publieke sector OSS beschouwt als de gewoonste zaak van de wereld. Dat betekent dat OS de norm is en OSS de voorkeur bij gelijke geschiktheid. Tijdens het congres gaf de staatssecretaris een doorkijk naar wat er allemaal gebeurd is de afgelopen maanden sinds het Actieplan Nederland Open in Verbinding is verschenen en wat er de komende tijd aan acties op stapel staat. Heemskerk roept overheden op om bij lopende en komende aanbestedingen rekening te houden met OS en OSS. Ook vraagt hij ondernemers om mee te bewegen. ‘We gaan boeiende en spannende tijden tegemoet. Steeds meer landen om ons heen lijken zich op te maken voor een nieuwe main stream: die van OS en OSS.’ Doel van het Actieplan van Heemskerk is dat de overheid min...

Pulse AXcelerator ERP voor Thomas Regout
2008-04-22 19:13:00
Metaalverwerker Thomas Regout gaat de Pulse AXcelerator voor de metaalindustrie op basis van Microsoft Dynamics AX implementeren. Het oude systeem Infor Syteline wordt nauwelijks meer ondersteund, waardoor de continuïteit van de oplossing in gevaar kwam. Pulse moet een inhaalslag realiseren. Doorslaggevend bij de keuze voor deze software was de gebruikersvriendelijkheid, flexibiliteit, schaalbaarheid en het kostenaspect. Ook de specifieke branchekennis van de metaalindustrie en de regionale aanwezigheid van Pulse waren factoren. Thomas Regout wil een standaard-ERP-oplossing om de primaire processen in de organisatie beter te ondersteunen. Hoofdzaak hierin is dat de managementinformatie verbetert. De oplossing moet flexibeler en eenvoudiger aanpasbaar zijn aan de zich wijzigende informatiebehoefte dan in de huidige situatie het geval is. Naast Pulse wordt ook de productconfigurator van Sofon geïntegreerd om het calculatieproces te versnellen. Zo kunnen individuele klantbehoeften g...

Microsoft Dynamics CRM Online verkrijgbaar
2008-04-22 19:11:00
Microsoft heeft het bètalabel van zijn Dynamics Crm Online verwijderd. De sas-applicatie, tot vorige maand bekend als Dynamics Crm Live, moet gaan concurreren met Salesforce.com. De softwaregigant biedt zijn zakelijke klanten in de VS twee abonnementsvormen voor zijn webdienst aan: Dynamics Crm Online Professional voor 39 dollar per maand per gebruiker - een actietarief, later zal dit stijgen tot 44 dollar - en Dynamics Crm Online Professional Plus voor 59 dollar per maand per gebruiker. De duurdere plusversie biedt offline synchronisatiemogelijkheden en vergroot de online opslagruimte van 5GB naar 20GB. Volgens Microsoft krijgen klanten een hosted all-in-oplossing, zonder verborgen kosten voor extra mogelijkheden. Ook kunnen zij aan de slag met een sdk, waardoor de informatie ook in bijvoorbeeld een zakelijke website is te gebruiken Daarnaast wijst de softwaregigant op de nauwe integratie met Outlook en andere Office-applicaties. De dienst moet door de op Office gelijkende interfa...
More About: Microsoft , Microsoft Dynamics

Slechts 1 op 12 heeft inzicht in verkoopsvooruitzichten
2008-04-16 13:44:00
Belgische MKB’ers/KMO?s hebben geen grondig inzicht in hun klantenbestand. Wanneer zij software gebruiken voor bedrijfsautomatisering, gebeurt dat voornamelijk voor aankoop en facturatie. Dat blijkt uit een bevraging die Microsoft BeLux organiseerde bij MKB’ers/KMO?s uit België en Luxemburg. De enquête peilde bij bijna 150 firma?s in Vlaanderen en Wallonië naar de mate waarin MKB’ers/KMO?s ICT gebruiken ...

SaaS wordt niet goedkoper ondanks open source
2008-04-15 21:44:00
Software as a Service zal niet zorgen voor lagere kosten. Volgens onderzoekers zal men, ondanks het gebruik van open source software in veel gevallen, geen besparing kunnen herleiden op dit vlak. Gartner heeft dit gebaseerd op interviews met SaaS-aanbieders. Volgens hen wordt open source wel een belangrijke sleutel in de toekomst. Zo moet in 2010 negen ...
More About: Open Source , Open , Source , Open-Source , SAAS

Salesforce integreert Google Apps gratis
2008-04-14 11:58:00
Salesforce heeft Google ’s online productiviteitsapplicaties geïntegreerd met haar customer relationship management (CRM) software. De overeenkomst zal later vandaag worden aangekondigd en was eerder al onderwerp van verschillende geruchten. De twee partijen werken al samen waarbij Salesforce-klanten vanuit de online CRM-dienst direct Google Adwords kunnen inkopen. De integratie van Google Apps zorgt ervoor dat gebruikers van Salesforce de ...
More About: Salesforce , Gratis

Salesforce: ?Online bedrijfssoftware nu serieuze optie?
2008-04-08 20:48:00
Het gebruik van online it-toepassingen door Nederlandse bedrijven groeit snel. “Het is een serieuze optie geworden”, zegt Hans Brouwer, regiodirecteur van Salesforce Benelux, aanbieder van Software as a Service (SaaS) toepassingen aan Webwereld in de Van Nellefabriek in Rotterdam. Volgens Brouwer raken steeds meer Nederlandse bedrijven gewend aan het idee bijvoorbeeld Customer Relationship Managementsystemen (CRM) ...
More About: Online

Bedrijfsleven geen interesse in klantinformatie
2008-04-08 20:37:00
Veel organisaties lijken niet geïnteresseerd te zijn in gegevens van hun klanten of zaken als klanttevredenheid. Analyseren van informatie en het in kaart brengen van verkoopkansen doen ze al helemaal niet, wordt geconcludeerd in het onderzoek ‘Relatiebeheer in de Business to Business markt’. In samenwerking met de Hogeschool van Amsterdam onderzocht MarktSelect, gespecialiseerd in direct marketing ...

Visser & Smit Hanab kiest Microsoft CRM voor de bouw van ACI
2008-04-08 20:09:00
Visser & Smit Hanab is een bouwbedrijf met verschillende specialismen en een dochter van VolkerWessels.De organisatie bestaat uit een vijftal autonome afdelingen met gezamenlijk zo?n 1.450 medewerkers. Het gaat daarbij enerzijds om externe informatie (markt en klanten), anderzijds om informatie die reeds in het bedrijf aanwezig is. Voor Visser & Smit Hanab tijd om deze ...
More About: Microsoft

CRM SaaS voor 35 procent dé oplossing
2008-04-08 20:01:00
Europese organisaties staan positief tegenover SaaS. Vooral crm-oplossingen worden vervangen of gekocht. IDC vindt de resultaten van het onderzoek verrassend. Ongeveer veertig procent van de eindgebruikers wil de komende twee jaar investeren software as a service (SaaS). Dit om de functionaliteit van bestaande erp-oplossingen te vervangen of aan te vullen. Onderzoeksbureau IDC heeft hiervoor 2.077 ict-beslissers ...
More About: SAAS

Microsoft CRM Online
2008-03-31 13:19:00
Microsoft gaat zijn Dynamics CRM Live herdopen tot CRM Online en schrapt ‘Live’ uit de eerderen naam. Dit om duidelijker te maken dat CRM een zakelijke oplossing is. De toevoeging Live wordt door Microsoft namelijk veel gebruikt voor zijn consumentenproducten. Microsoft heeft in de afgelopen maanden diverse zakelijke applicaties toegankelijk gemaakt voor online gebruik. Dat wordt ...
More About: Microsoft

Start inschrijving CRM Award 2008
2008-03-26 23:01:00
Grote en kleine bedrijven en profit en non-profit organisaties die klantgericht ondernemen in de strategie van de organisatie hebben ingebed, worden door de CRM Association NL van harte uitgenodigd om mee te dingen naar deze award. Inschrijven kan van 1 maart tot 15 juli 2008 via de website www.crmaward.nl. Bedrijven vullen via de website de online ...
More About: Start , Award

Tweederde CRM-projecten mislukt
2008-03-26 23:00:00
De invoering van crm-systemen leidt bijna niet tot succes: meer dan tweederde van deze projecten mislukt. In de detailhandel probeert bijvoorbeeld Albert Heijn met zijn Bonuskaart de relatie met zijn klanten te optimaliseren. Een opdrachtgever wil graag weten welke kosten een externe partij gaat maken voor het doorlopen van een automatiseringstraject. Vaak wordt om een fixed ...

Bluedesk CRM gebruikt Update CRM
2008-03-25 15:59:00
Bluedesk CRM is een project- en adviesorganisatie, eigenaar van SelectCRM en Mappit en realiseert CRM en CMS implementaties bij klanten. De organisatie heeft een aantal mooie oplossingen te bieden voor klanten. Update CRM voor Bluedesk CRM “Hiertoe bieden wij zowel de software als de benodigde begeleiding. Op basis van jarenlange ervaring met pakketselecties heeft Bluedesk CRM een ...

Teradata legt steeds meer nadruk op CRM
2008-03-25 14:05:00
Softwareleverancier Teradata lanceert een nieuwe versie van haar Customer Relationship Management (CRM), Relationship Manager Version 6. Deze intelligente software wordt steeds belangrijker voor het bedrijf, naast de database waar Teradata voornamelijk van bekend is. TeradataDe zesde nieuwe versie van Teradata’s Relationship Manager maakt het onder andere mogelijk om marketingboodschappen direct te koppelen aan relevante klanten. Daarnaast ...
More About: Meer

WinRIS voor NAP Evenementenschepen
2008-03-20 14:53:00
Door tal van geautomatiseerde systemen worden onze werkzaamheden vandaag de dag aanzienlijk beperkt en vergemakkelijkt. Maar wat als de werkstromen in uw onderneming zo complex zijn, dat u merkt dat u het overzicht kwijt bent, ondanks het feit dat u gebruik maakt van de meest geavanceerde systemen? Dat was het geval bij evenementenorganisatie NAP, die ...

TYPO3 Association lanceert versie 4.2
2008-03-14 10:26:00
Het 4.x-ontwikkelingsteam van TYPO3 Association heeft een nieuwe versie gelanceerd van hun uiterst succesvolle Open Source-project. De nadruk ligt bij deze nieuwe versie 4.2 duidelijk op verbeteringen in de bruikbaarheid, maar er zijn ook tal van nieuwe of verbeterde functies bedoeld voor systeembeheerders en ?ontwikkelaars. Samen met de bugfixes komt het totaal aantal verbeteringen in  ...

Oracle CRM On Demand met social networking
2008-03-13 12:44:00
Oracle kondigt vandaag een nieuwe versie aan van zijn CRM On Demand . De mogelijkheden voor social networking springen het meest in het oog. CRM On Demand Release 15 borduurt voort op de software die Oracle in 2005 in handen kreeg door een overname van Siebel. Met het SaaS-product richt Oracle zijn pijlen vooral op Salesforce.com. Ook ...
More About: Social , Social Networking , Networking , Oracle

Gebruiksgemak bepaalt keuze voor Software as a Service
2008-03-06 12:37:00
De belangrijkste reden om te kiezen voor Software as a Service (SaaS) is het gebruiksgemak ervan. Dat vindt althans vijftien procent van de ondervraagden in een onderzoek van Heliview in opdracht van Citrix Systems, onder 700 organisaties in Nederland. Een tweede reden (genoemd door 14 procent) om SaaS te gebruiken is de kostenbesparing die het oplevert. ...

Makkelijker nieuwe contacten met Prospect Portfolio
2008-03-06 12:34:00
Lexisnexis lanceert Prospect Portfolio , een nieuwe sales tool. Deze toepassing moet sales professionals gaan helpen om makkelijker nieuwe commerciële contacten te vinden en bestaande relaties te stimuleren door de uitgebreide database met bedrijfsinformatie. Makkelijker nieuwe contacten met Prospect PortfolioDe nieuwe toepassing Prospect Portfolio van Lexisnexis heeft een database met informatie over meer dan 43 miljoen organisaties ...

Twinfield en Curasoft koppelen
2008-03-06 12:28:00
Twinfield, marktleider in online administraties en  I&DT, specialist op het gebied informatie- en workflow systemen, hebben vanochtend het contract ondertekend dat een uitgebreide samenwerking garandeert. I&DT is leverancier van Curasoft, een uitzonderlijk SaaS-product dat zich toelegt op het optimaliseren van informatiestromen en behandelprocessen in de gezondheidszorg. Vanaf vandaag is Curasoft gekoppeld aan de administratieve webdienst ...

Oracle biedt private Hosting for Siebel CRM On Demand
2008-03-06 12:09:00
Oracle kondigt de Oracle Siebel CRM On Demand - Single Tenant, Enterprise Editie aan.  Deze Saas-editie van Siebel voldoet volgens Oracle aan de hoogste eisen voor wat betreft veiligheid, flexibiliteit en compliancy. Organisaties hebben via deze dedite toegang tot een dedicated database-, middleware- en applicatieinstantie van Siebel CRM On Demand. Dit is een uitbreiding op ...
More About: Hosting , Oracle , Private

Functionaliteit WordConnect versterkt Microsoft CRM 4.0
2008-03-06 10:01:00
Recent heeft Microsoft de Nederland versie 4.0 van Microsoft Dynamics CRM (Titan) gelanceerd. Het Nederlandse bedrijf Temptus heeft in navolging de software van WordConnect geoptimaliseerd. Het grote voordeel dat de gecombineerde software bedrijven biedt, is de automatisering van de huisstijl. Sjablonen vinden aansluiting op de complexe datastructuur uit MS CRM. Dankzij de integratie met de ...